Política de Privacidad

Vigencia: 30 de agosto de 2026

1. Introducción y LGPD

Isoventra respeta su privacidad y trata los datos personales de conformidad con la Ley General de Protección de Datos Personales de Brasil — LGPD (Ley n.º 13.709/2018). Esta Política explica cómo se recopilan, utilizan, almacenan y protegen los datos en isoventra.com.

2. Recopilación y uso de datos

Podemos recopilar datos proporcionados en formularios, como nombre, correo electrónico y mensaje, así como datos de navegación, como dirección IP, navegador, páginas visitadas, fecha, hora e identificadores de cookies. Utilizamos estos datos para responder a los contactos, mejorar el sitio web, comprender a nuestra audiencia, prevenir fraudes y mostrar o medir publicidad.

3. Conservación de datos

Conservamos los datos únicamente durante el período necesario para las finalidades informadas, el cumplimiento de obligaciones legales o el ejercicio regular de derechos. Posteriormente, los datos se eliminan o anonimizan cuando corresponda.

4. Compartición de datos

No vendemos datos personales ni los compartimos con terceros para sus propias finalidades, salvo cuando sea necesario para cumplir una obligación legal, una orden competente, proteger derechos o permitir la operación de proveedores que actúan en nuestro nombre.

5. Proveedores externos

Utilizamos proveedores de medición, infraestructura y publicidad, como Google Analytics, Google AdSense y Google Ad Manager. Estos socios pueden recopilar datos técnicos y de navegación mediante cookies y tecnologías similares, de acuerdo con sus propias políticas.

6. Enlaces externos

El sitio web puede contener enlaces a servicios, tiendas y plataformas de terceros. No somos responsables del contenido, la seguridad ni las prácticas de privacidad de dichos destinos. Lea las políticas aplicables antes de proporcionar datos.

7. Seguridad y confianza

Adoptamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger los datos. Isoventra utiliza una conexión SSL/TLS para proteger la transmisión entre su navegador y el sitio web. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.

8. Política de Cookies

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos almacenados en el navegador que permiten reconocer preferencias y mejorar la navegación.

Cómo las utilizamos

Utilizamos cookies para funciones esenciales, preferencias, medición de audiencia, prevención de abusos y la entrega o medición de anuncios.

Cómo desactivarlas

Puede bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador. Esto puede afectar algunas funciones y su experiencia de navegación.

Tipos de cookies que establecemos

  • Cuenta: se utilizan si se habilitan funciones de registro;
  • Inicio de sesión: mantienen las sesiones autenticadas, cuando corresponde;
  • Formularios: ayudan a recordar información y a prevenir envíos indebidos;
  • Preferencias: registran elecciones de navegación y presentación.

Cookies de terceros

Google Analytics ayuda a comprender el uso agregado del sitio web. Google AdSense y Google Ad Manager pueden utilizar cookies para mostrar anuncios, limitar la frecuencia, medir resultados y, según las configuraciones y los consentimientos, personalizar la publicidad. Consulte Tecnologías publicitarias de Google.

9. Control de anuncios personalizados

Puede revisar sus preferencias en Google My Ad Center, YourAdChoices y Tecnologías publicitarias de Google.

10. LGPD — Derechos del titular de los datos

De conformidad con la LGPD, puede solicitar:

  1. la confirmación de la existencia de tratamiento de datos;
  2. el acceso a sus datos;
  3. la corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
  4. la anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos innecesarios o tratados de forma irregular;
  5. la portabilidad de los datos;
  6. la eliminación de datos tratados con consentimiento, cuando corresponda;
  7. información sobre la compartición de datos; y
  8. información sobre la posibilidad de no otorgar el consentimiento y sus consecuencias, además de revocar el consentimiento cuando esta sea la base legal aplicable.

11. Bases legales para el tratamiento

Tratamos los datos de acuerdo con las bases legales aplicables, entre ellas:

  1. consentimiento;
  2. cumplimiento de una obligación legal o regulatoria;
  3. ejecución de un contrato o procedimientos preliminares; y
  4. interés legítimo, respetando los derechos y libertades fundamentales.

12. Canal de contacto / DPO

Para ejercer sus derechos o resolver dudas sobre privacidad, comuníquese con nuestro canal de protección de datos: contato@isoventra.com.

13. Compromiso del usuario

Usted se compromete a no: a. utilizar el sitio web para actividades ilegales o contrarias a la buena fe; b. divulgar contenido ilícito, discriminatorio, violento, fraudulento o que infrinja derechos de terceros; ni c. causar daños a los sistemas, programas, servidores o datos de Isoventra o de terceros.

14. Bloquear cookies

Consulte: Chrome, Firefox, Edge, Opera y Safari.

15. Más información

Para consultas, escriba a contato@isoventra.com. Esta Política podrá actualizarse periódicamente; la fecha de vigencia indicará la versión más reciente.